Zondagavond, half tien. De kinderen liggen in bed en jij zit nog achter de laptop om posts voor de komende week te plannen. Een foto bewerken, een tekst schrijven, twijfelen over de hashtags. Voor veel ondernemers is social media iets wat “er even bij” gedaan wordt. Op de jaarrekening zie je daar niets van terug, maar gratis is het allerminst.
De verborgen kosten van zelf doen
De uren die je zelf aan social media besteedt, hebben een prijs. Ga je uit van vier uur per week en een uurtarief van 75 euro, dan gaat er elke maand al snel twaalfhonderd euro aan omzet verloren die je in die tijd had kunnen maken. En dan heb je nog geen euro aan advertenties uitgegeven. Bovendien schuift social media bij drukte vaak als eerste naar achteren, waardoor je account wekenlang stil kan liggen.
Neem je iemand in dienst, dan komen er andere posten bij. Naast het brutosalaris betaal je ook voor zaken die niet direct in het oog springen.
- Werkgeverslasten en pensioenpremie
- Doorbetaling bij vakantie en ziekte
- Software voor planning, ontwerp en analyse
- Opleiding om bij te blijven met veranderende algoritmes
Voor een klein bedrijf is een parttime marketeer daardoor al snel een grotere kostenpost dan vooraf gedacht. Die rekensom is voor veel ondernemers een reden om verder te kijken. Op zoek naar een betrouwbaar social media bureau? Klik hier om te zien hoe uitbesteden in de praktijk kan werken.
Uitbesteden als vaste maandlast
Een groot voordeel van uitbesteden is voorspelbaarheid. Je betaalt een vast bedrag per maand en weet vooraf wat je krijgt. Fiscaal is dat ook overzichtelijk. Marketingkosten zijn gewone bedrijfskosten, die je in het jaar zelf van je winst aftrekt. Je hoeft ze dus niet af te schrijven zoals een investering. Ben je btw-ondernemer, dan vraag je de btw op de factuur bovendien terug.
Daarnaast kun je makkelijker op- en afschalen. Heb je in het voorjaar een drukke periode, dan zet je tijdelijk meer in. Ligt het werk in de zomer stil, dan ga je terug naar de basis. Met social media management uitbesteden aan Regeltante2.0 of een vergelijkbare partij neem je bijvoorbeeld de contentplanning, het plaatsen van berichten en het reageren op vragen in één keer af, zonder dat je personeel hoeft aan te nemen.
Meten wat het oplevert
Of social media de moeite waard is, lees je niet af aan het aantal likes. Kijk naar cijfers die je ook in een gesprek met je accountant of bank zou kunnen gebruiken.
- Hoeveel aanvragen of verkopen er via social media binnenkomen
- Wat één nieuwe klant je gemiddeld kost
- Hoeveel een klant over de hele relatie oplevert
Kost een nieuwe klant je via social media honderd euro en levert die klant gemiddeld tweeduizend euro op, dan is de uitgave goed te verantwoorden. Spreek met een partij zoals Regeltante2.0 daarom vooraf af welke cijfers je elke maand terugziet, zodat je kosten en opbrengsten naast elkaar kunt leggen.
Geef het wel de tijd. Een account opbouwen en vertrouwen winnen lukt niet in een maand. Reken op minimaal een kwartaal voordat je conclusies trekt, en let ook op indirecte effecten, zoals klanten die je bedrijf eerst op Instagram zagen en later via Google contact opnemen. Vraag nieuwe klanten daarom standaard hoe ze bij je terechtkwamen.
Een kwestie van rekenen
Social media uitbesteden is geen luxe en ook geen garantie op succes. Het is een zakelijke afweging, net als elke andere uitgave. Zet je eigen uren, de kosten van personeel en het bedrag van een externe partij naast elkaar, en kijk wat elk scenario over een jaar oplevert. Vaak blijkt dan pas wat die zondagavonden je echt kosten.